第一部分：问题说明
手机端卸载 WPS 时提示“无法卸载，有一个进程在运行”，常见表现为卸载按钮不可用或系统提示应用正在被占用。该问题通常可通过检查应用运行状态并调整系统相关设置解决。
第二部分：常见原因
- WPS 仍在后台运行，存在未结束的前台进程。
- 应用被系统设置为允许持续后台活动。
- 存在文档未关闭或云同步任务仍在运行。
- 应用缓存数据异常，系统识别为运行状态。
- 系统多任务或存储状态未及时刷新，进程未释放。
第三部分：对应解决方法
原因一：WPS 仍在后台运行
步骤1：设置 → 应用管理 → WPS
步骤2：点击“强行停止”
步骤3：返回上一界面 → 点击“卸载”
原因二：应用被允许后台持续运行
步骤1：设置 → 应用管理 → WPS → 电池
步骤2：将“允许后台活动”调整为“禁止后台运行”
步骤3：返回 应用管理 → WPS → 卸载
原因三：文档或云同步任务未结束
步骤1：打开 WPS → 关闭所有正在打开的文档
步骤2：进入 应用设置 → 同步设置 → 关闭自动同步
步骤3：退出应用 → 设置 → 应用管理 → WPS → 卸载
原因四：缓存数据异常
步骤1：设置 → 应用管理 → WPS → 存储
步骤2：点击“清除缓存”
步骤3：返回上一界面 → 强行停止 → 卸载
原因五：系统运行状态未刷新
步骤1：长按电源键 → 重启手机
步骤2：开机后不打开 WPS
步骤3：设置 → 应用管理 → WPS → 卸载
第四部分：问题总结
“WPS 无法卸载有一个进程在运行”多由应用运行状态、后台权限配置或系统存储与多任务状态未释放引起。排查应从应用自身运行状态入手，再检查后台限制、电池管理及缓存状态，按顺序逐项处理后可恢复正常卸载状态。